Az Emberi Erőforrások Minisztériumában új Központi Ügyfélszolgálati Iroda kezdte meg működését 2013 szeptemberében. Az iroda Budapesten, az V. kerület Szalay u. 10-14. szám alatt található, közvetlen bejárata a Honvéd utca - Szalay utca sarkán van.
Az új iroda lehetővé teszi, hogy akik az EMMI szakterületeit érintő kérdésekben szeretnének tájékoztatást kérni vagy ügyet intézni, a korábbi három helyett egy helyen tehessék azt meg. Ezért az Akadémia u. 3. szám és az Akadémia u. 7. alatt megszűnt az ügyfélszolgálati tevékenység. Az új iroda akadálymentesített, így személyes ügyintézés keretében is tudja fogadni a mozgáskorlátozott ügyfeleket.
Az új irodát kereshetik levélben, elektronikus levélben, telefonon, illetve az Ügyfélszolgálat irodájában, nyitvatartási időben személyesen is.
Az Egészségügy területén
Szociális területen
Oktatás területén
Mindezek mellett az alábbi ügyekben nyújt tájékoztatást az iroda:
A kultúra területén
A sport területén
A Központi Ügyfélszolgálati Iroda ügyfélfogadási rendje:
Személyes ügyfélfogadás hétfőtől - péntekig 8-12 óráig - jelenleg átmenetileg szünetel
Telefonos ügyfélfogás a Kormányzati Ügyfélvonal Igazgatóság útján.
A Központi Ügyfélszolgálati Iroda e-mail címe: ugyfelszolgalat@emmi.gov.hu
Kapcsolódó honlapok:
|
|
|
|
|
|
Székhely: | 1054 Budapest V. Szemere u. 6. (Bejárat Honvéd utca 13-15. felől) |
Telefon: | szociális ügyekben: (06-1) 795-3168 |
oktatási és egészségügyi ügyekben: (06-1) 795-4755 | |